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Nuestras políticas de oficina
Equipo
Preferimos que las visitas al consultorio sean con cita previa, ya que es el uso más efectivo de nuestro tiempo profesional y ayuda a reducir al mínimo las esperas de los pacientes.
Le recomendamos que seleccione un proveedor principal de nuestro grupo y haremos todo lo posible para programarle una cita con ese proveedor. Sin embargo, en caso de que necesite atención médica inmediata y su proveedor principal no esté disponible, lo programaremos con otro proveedor del grupo que tenga una cita disponible en su agenda.
Aceptamos pacientes que acudan por teléfono o sin cita previa con problemas urgentes, según la disponibilidad de nuestros médicos. Haremos todo lo posible para solucionar estos problemas lo más rápido posible. En ocasiones, es necesario utilizar la sala de emergencias de UNC Rockingham para brindar atención aguda.
Emergencias
Si tiene una verdadera emergencia, llame al 911. Uno de nuestros proveedores siempre está disponible para emergencias fuera del horario laboral y los fines de semana. Si tiene una emergencia que no puede esperar hasta el horario de atención habitual, puede comunicarse con el proveedor de guardia llamando a UNC Rockingham al (336)-623-9711. El proveedor de guardia le responderá su mensaje lo antes posible y le ayudará a proponer una solución adecuada para su emergencia.
Tarifas de oficina
Los copagos y pagos se esperan al momento de recibir los servicios. Como cortesía, facturamos a la mayoría de las compañías de seguros; sin embargo, no extendemos crédito para visitas al consultorio ni para procedimientos. Por favor, verifique con nuestro personal de seguros que su plan es aceptado en nuestra oficina.
Si surgen dificultades financieras, le recomendamos hablar con nuestro personal lo antes posible para analizar las opciones disponibles.
Saldos Vencidos (Más de 90 Días)
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Saldos menores de $249.99: Deben pagarse en su totalidad antes de poder programar futuras citas.
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Saldos de $250.00 o más: Se requiere un pago del 50% del saldo total antes de programar una cita. El saldo restante se colocará en un plan de pagos de 3 meses.
Opción de Descuento en la Cuenta
Los pacientes con un saldo pendiente de $1,000 o más que paguen el saldo total en su totalidad recibirán un descuento del 40% sobre el saldo total.
