Nuestras políticas de oficina
Equipo
Preferimos que las visitas al consultorio sean con cita previa, ya que es el uso más efectivo de nuestro tiempo profesional y ayuda a reducir al mínimo las esperas de los pacientes.
Le recomendamos que seleccione un proveedor principal de nuestro grupo y haremos todo lo posible para programarle una cita con ese proveedor. Sin embargo, en caso de que necesite atención médica inmediata y su proveedor principal no esté disponible, lo programaremos con otro proveedor del grupo que tenga una cita disponible en su agenda.
Aceptamos pacientes que acudan por teléfono o sin cita previa con problemas urgentes, según la disponibilidad de nuestros médicos. Haremos todo lo posible para solucionar estos problemas lo más rápido posible. En ocasiones, es necesario utilizar la sala de emergencias de UNC Rockingham para brindar atención aguda.
Emergencias
Si tiene una verdadera emergencia, llame al 911. Uno de nuestros proveedores siempre está disponible para emergencias fuera del horario laboral y los fines de semana. Si tiene una emergencia que no puede esperar hasta el horario de atención habitual, puede comunicarse con el proveedor de guardia llamando a UNC Rockingham al (336)-623-9711. El proveedor de guardia le responderá su mensaje lo antes posible y le ayudará a proponer una solución adecuada para su emergencia.
Tarifas de oficina
Se espera que se realice un copago o pago en el momento en que se prestan los servicios. Facturamos a la mayoría de las compañías de seguros; sin embargo, no otorgamos crédito por procedimientos o visitas al consultorio. Consulte con nuestro personal de seguros para ver si nuestro consultorio acepta su seguro. Si surgen problemas financieros, hable con nuestro personal de consultorio. Los saldos pendientes de más de 90 días se consideran vencidos y se enviarán a cobranzas.